Formación

Aspectos como la atención al cliente, ofrecer un valor añadido, etc.. pueden ayudarle a mejorar su imagen y aumentar el número de clientes. Por este motivo, creemos que es positivo formarse en diferentes áreas del Marketing que le puedan servir en este sentido.

Curso calidad y servicio al cliente 

El programa va dirigido a todo el personal que deba tener un contacto directo con clientes, así como a Responsables de la Atención al cliente y la Recepción del taller, Responsables del Servicio de Asistencia Técnica, Directores Comerciales concienciados con la necesidad de proyectar una buena imagen de la organización ante los clientes y que deseen optar por una estrategia de diferenciación a través de la excelencia en la Calidad del Servicio.